Es gibt sehr viele Gründe den Kundenservice zu kontaktieren. Jede gute Firma, die was auf sich hält, bietet einen Kundenservice an, auch Nintendo. Früher, als es noch kein Internet gab, konnte man bei Nintendo anrufen, wenn man bei einem Spiel festhing. Heute ist das großenteils nicht mehr Nöten, aber einen Kundenservice bieten sie weiterhin an. Wenn man Fragen hat zur Bedienung eines Gerätes oder, wenn etwas nicht so läuft, wie es sein sollte, kann man Nintendo kontaktieren und um Hilfe bitten. Es gibt viele Wege dies zu tun und nun ist ein weiterer hinzugekommen.
Wer Hilfe von Nintendo in Anspruch nehmen will oder muss, hatte bisher die Möglichkeit Nintendo telefonisch oder über Mail zu kontaktieren. Über Telefon fand man gemeinsam schnell eine Lösung, doch hat man nicht immer die Möglichkeit oder eine ruhige Umgebung. Via Mail dauerte es meist einige Zeit, bis man eine Antwort erhalten hat. Seit Neuesten ist es nun möglich, direkt mit einem Service-Mitarbeiter zu chatten, somit könnt ihr in Ruhe eure Anliegen schildern und könnt gemeinsam nach einer Lösung suchen.
Ab sofort erreicht ihr unseren Nintendo Service auch via Chat! Alle Infos: https://t.co/zK7P55ArGz pic.twitter.com/yP2gqbmmIX
— Nintendo Deutschland (@NintendoDE) 8. Dezember 2015
Werdet ihr beim nächsten Problem den Chat in Anspruch nehmen, oder ist es euch über Telefon und Mail lieber?
Quelle: Twitter