Nintendo sagt der Nintendo eShop entspricht völlig dem EU-Recht

Ich nehme mal an, Nintendo will damit verhindern, dass eine entgegenkommende Haltung bei solchen Klageandrohungen als Einladung missverstanden werden könnte.

Vermutlich kann die Vorbestellerproblematik mit dem Preload der Software umgangen werden. Man kauft im Prinzip die Software sofort, aber kann sie erst später nutzen.

Würd ich so vermuten.

Ich habe nun schon so oft Spiele vorbestellt, egal für welches System, Ich musste noch nie Stornieren noch nieeeeeeee, viel Aufregung für nix. Entweder man kauft ein Spiel oder man lässt es bleiben ganz einfach. Ich brauche dies auch nicht in irgendeiner Form im Shop.

Nun. Letzlich ist es ein Online Kauf. Und da gilt ein 14 tägiges Rücktrittsrecht. Und das ist im eshop eben nicht gegeben.

Wäre trotzdem kundenfreundlicher wenn Nintendo die Möglichkeit anbieten würde Vorbestellungen zu stornieren.
Genauso wärs begrüßenswert wenn man wie bei Steam die Möglichkeit hätte Spiele für zwei Stunden zu Spielen und dann bei Nichtgefallen zurück zu geben. Andererseits hat das bei Steam ja auch ewig gedauert bis es diese Option gab von daher was nicht ist kann ja noch werden

Selbst wenn Nintendo der Meinung wäre sie würden was nicht konformes machen würden die das nicht direkt offen zugeben. Von daher war mit keienr anderen Reaktion zu rechnen.
Die werden jetzt erstmal intern klären wie ernst das ist und wenn die der Meinung sind es kommt zur Klage und diese hätte Chancen werden die ne Storno Möglichkeit einbauen. Würde mich nicht wundern wenn die Software das nicht schon lange bieten würde und einfach nur die UI noch den Button eingesetzt bekommen muss.
Habe persönlich noch nie den wirklichen Vorteil daran gesehen eine digitale Ware vorzubestellen. Im Gegensatz zu z.B. Sammlereditionen im LAden besteht keine Gefahr das man leer ausgeht. Das Risiko das mich Publisher und Entwickler frech ins Gesicht anlügen und ich im Regen stehe (No Mans Sky auf PS4) wäre mir die gesparten 30 bis 60 Minuten die mir Pre Load geben bis ich spielen kann nicht wert.

Muss jeder für sich entscheiden, aber die Option zu stornieren sollte selbstverständlich sein. Es tut mir echt leid dass ich Nintendo sagen muss sie sollen sich ein Beispiel an EA (die Storno in Origin anbieten) nehmen.

Find ich ein Unding von Nintendo so zu reagieren, es ist nunmal gesetzt und da muss sich auch ein big n dran halten. Hat mich schon von Anfang an derbe gestört das man Vorbestellungen nicht stornieren kann. Hab bei Nintendo damals nachgefragt wie es geht, kann als Antwort das es nicht möglich sei. Ich bestell aber auch nur sehr selten digital was vor.

2 Beispiele, die zeigen, dass jeder recht schnell eine Vorbestellung bereuen könnte:

1. Amazon bietet den Code für 15 Euro weniger an, man hat aber im E Shop vorbestellt. Ärgerlich, oder?

2. Ihr habt ein Spiel, welches viel verspricht vorbestellt. In den Reviews kommt heraus, dass das Spiel schlecht optimiert ist und fast unspielbar wirkt. Wer würde da nicht lieber erstmal stornieren?

Es gibt noch hundert andere Gründe. Ich hoffe, dass Nintendo dies so schnell wie möglich nachreicht.

@olliko Beim Kauf von digitalen Inhalten gibt es kein 14tägiges Rückgaberecht. Darum geht es hier aber auch nicht, sondernd darum das man Vorbestellungen normalerweise bis zum Releasetag immer stornieren kann, egal ob man den Kauf 14 Tage oder 6 Monate vor Release getätigt hat. Wobei ich auch da nicht weiß wie die Rechtslage bei digitalen Inhalten ist, ich beziehe das auf Vorbestellungen von Retailversionen.

@cedrickterrick

Hätte auch dazu tendiert den bei Steam etc kann man soviel ich gehört haben ja keinen preload machen, daher ist eigentlich durch den Preload die software schon erhalten denke auch das Sie sich darauf stützen evtl ist die Formulierung Vorbestellung halt irreführend und müsste "Preload" oder so heissen.

Bei Steam gibt es auch einen Preload. Zwar nicht bei jedem Spiel aber das ist bei den anderen Plattformen ja auch so.

@Artiwa @Chris2010
Aber ich meine mich daran zu erinnern, als ich etwas im PS Store vorbestellt hab, dass ich den Download erst drei Tage vor Release ausführen konnte. Im eShop geht das sofort.

Oh oh ... aber falls es nun doch so sein sollte, droht Nintendo da sicherlich größeren ärger. Denke aber mal das eine Verbraucherschutzzentrale alleine da nichts machen kann. Müsste schon mehrere dagegen klagen.

Habe im eShop deshalb auch noch nichts Vorbestellt. Geld einsetzen und zwei Monate noch warten. Plötzlich ändert sich zuhause was und man braucht die 60€ oder so für was dringenderes. Aber selbst wenn, wäre es ja nur eShop Guthaben am Ende sicherlich.

@Micha-Teddy93
Ob ich jetzt 60 € für Bayonetta im Januar oder Februar ausgebe, ist mir ziemlich egal. Ich hatte es grad da und dann ist es schonmal verplant und man kann um Mitternacht direkt loslegen. Hoffe bei Smash und Hyrule Warriors DX auch darauf!

@cedrickterrick 60 € für die Downloadfassung auszugeben ist ohnehin völlig dumm, weil man es als Retailfassung bereits für unter 50 € bekommt.

Trotzdem sollte Nintendo sich natürlich an geltendes Recht halten und Käufern die Möglichkeit geben, Vorbestellungen zu stornieren.

@Micha-Teddy93 Wenn ich jemand bin, bei dem Geld auch mal so knapp werden kann das die 60€ fehlen, dann bestelle ich aber auch nichts 2 Monate vor. Sehe den Sinn da eh nicht vorzubestellen, notfalls reicht der Kauf einen Tag vorher, selbst für einen Preload sofern der zur Verfügung steht. Und es ist ja nicht so, das im eShop etwas ausverkauft sein kann...

@Florian Herkströter Dumm ist, das Handeln anderer als Dumm zu bezeichnen. Gibt Leute, die haben lieber digitale Versionen, das ist eine Vorliebe und nicht dumm.