Verbraucherzentrale Deutschland wird eine Klage gegen Nintendo wegen nicht stornierbaren Digitalkäufen erheben

Alles Gewinnmaximierung mit Kalkül! Deren BWL'ler und Juristen haben genau aufgezeigt, was im schlimmsten Fall passieren könnte und bis wann man mit rechtlichen Schritten rechnen könnte. Bis dahin hat Nintendo aber höhere Einnahmen erzielt durch Leute, die überstürzt vorbestellen. Derlei Taktiken sind altbekannt und werden von allen großen Playern auf den Absatzmärkten, wie eben auch der Videospielbranche, bewusst und mit Absicht angewendet.

Also die Aussage von Nintendo, dass man es vorab herunterladen kann, ist wohl mehr wie lächerlich. Was bringt mir die Ansammlung von Nullen und Einsen auf der Switch, wenn ich sie in keinster Weise vor dem Release nutzen darf? Die dürfen sie bei einer Stornierung dann auch gerne wieder entfernen. Da hätte wohl Niemand etwas dagegen.

Wenn ich ein Spiel beim Händler vorbestelle und dadurch Zugang zu einer Beta bekomme, kann ich die Vorbestellung auch wieder stornieren, selbst wenn ich die Beta schon gespielt habe. Und in diesem Fall habe ich das Spiel in gewisser Weise schon nutzen können. Von daher finde ich diese Entscheidung richtig und hoffe das die Rechtssprechung zugunsten der Verbraucherzentrale ausgeht. Auf einer Plattform, die auch viele Kinder anspricht, hat ein solches Hersteller-Gebaren nichts verloren. So ein Vorgehen hätte ich von Nintendo auch nie erwartet. Service hatte bei Nintendo schon einen höheren Stellenwert. Aber vielleicht hat man es mit der Switch wohl nicht mehr nötig

@schlabberhose Bei der PS4 geht das nicht. Zumindest wohl nicht ohne den Support anzuschreiben. Aber rein im Shop ist da auch keine Option zu.

Wird Zeit, dass das kommt im Falle man überlegt sich es anders. Noch ein richtiger Schritt wäre, dass man erst zahlen muss wenn es rauskommt. Ich hasse es, wenn man zahlen muss sobald man es sich kauft. Deswegen bestell ich Retail nur bei Amazon vor.

Mal Butter bei die Fische.. bei der Konsum-Epilepsie, die so einige haben, finde ich es gar nicht verkehrt, dass man es nicht stornieren kann. Anstatt immer alles blindlings kaufen zu müssen, nur um es dann zu stornieren, weil Amazon es 3 Cent günstiger hat um es anschließend zurückzuschicken, weil es 5 Minuten zu spät geliefert wurde und man es beim Einzelhändler um die Ecke dann doch vor Release bekam...

Sollen die Leute doch mal Verantwortung für ihr Handeln übernehmen.. und ich meine das nicht in Bezug auf Fälle wie bei No Men’s Sky, wo das Versprochene vom Tatsächlichen so weit abweicht, wie ein Steak von Obstsalat..

Ich denke das Verstößt sogar gegen EU-recht. Da wird Nintendo keine Chance haben. Selbst Steam bietet das und sogar noch Umtausch wenn unter 2h gespielt...

Außerdem geht es hier nicht um das Kaufverhalten von bestimmten Leuten sondern um das Recht vom Kauf zurück zu treten. Und das kann man nicht im Shop tun, Basta.

@derDomi
Wenn es nur 3 Cent wären, man bekommt die Spiele nicht selten bis zu 50 Prozent günstiger, aber du hast es ja.

@Benny85 ja, in dem Fall habe ich es, da zu Release kein Spiel irgendwo jemals 50% weniger gekostet hat. Und irgendwelche Gutschein-Erstbesteller-Rabatt-Summer-Sale-Aktionen zählen >nicht<.

Und ich habe es, da ich es nicht nur auf mein Portemonnaie achte, sondern auch auf das derer, die unter den Preisdrückern leiden. Dass ist eine Herzenssache. Wir sägen auf den Ast auf dem wir sitzen und meckern darüber, dass der Ast nicht mehr sicher ist.

@Muki dann müssen die Leute einfach mal wieder mit mehr Bedacht konsumieren. Bei Konzert-Karten gibt es auch kein Rückgaberecht?! Wenn du mir einen grundlegenden Unterschied zwischen den beiden Arten des Multimedialen Konsum nennen kannst, könnte ich ins Grübeln kommen.

@blither ja aber worum geht es denn den Leuten i.d.R., wenn sie eine Download-Vorbestellung stornieren? Weil sie es irgendwo billiger bekommen haben oder sie mit ihrem Geld nicht Haushalten können und dann versuchen, es dort wieder abzuziehen. Nintendo (Sony/Microsoft) ist doch kein Sparbuch. Dann soll die EU eine Storno-Gebühr i.H.v. 5% für zulässig erklären und gut. Dann wird vielleicht mal eine Sekunden länger drüber nachgedacht, ob man einen Download vorbestellen muss.. dass das Leute überhaupt machen, erschließt sich mir nicht. Wenn man es ab dem Punkt bestellt, ab dem der Vorab-Download freigegeben wird, macht, kann ich ja nachvollziehen, aber sonst?