1-zu-1-Beratung via Microsoft Teams: Nintendo startet Concierge-Service in den USA

  • 11:40 - 15.02.2021
  • Industrie
  • Nintendo Switch
Nintendo Switch - Lifestyle © Nintendo

Nicht jeder neue Nintendo Switch-Besitzer hat es leicht mit dem Einstieg in das Nintendo-Universum, denn nicht alle sind sehr technikaffin und finden die entsprechenden Menüpunkte relativ schnell. Um solchen Personen zu helfen, startete Nintendo in den USA ein neues Programm mit dem Namen Nintendo Switch Concierge, eine persönliche Beratung von einem Nintendo-Mitarbeiter. Für diese Themen kann man sich jeweils einen 30-minütigen Termin buchen lassen:

  • Nintendo Switch 101: Überblick über das Nintendo Switch-System, darunter Spielmodi, Installationsprozess, Spiele kaufen und spielen sowie weitere Fragen.
  • Spiele (Einstieg): Überblick über Nintendo Switch-Spiele, darunter Kaufoptionen, Softwarekarte vs. digitaler Download, Spielegenres und Wunschlistenfunktionalität.
  • Spiele (Was kann man als Nächstes spielen?): Diskussion über Spieleempfehlung basierend auf der/den spielenden Person(en), den gewünschten Spielstilen, den bisherigen Lieblingsspielen sowie den vorhandenen Systemen und Zubehör.
  • Sicherheit und Privatssphäre: Lernt, wie man Familienbeschränkungen installiert und Käufe beschränkt.
  • Nintendo-Account: Überblick über den Nintendo-Account, das My Nintendo-Belohnungsprogramm und Nintendo Switch Online, darunter auch bei Bedarf die Interaktion zwischen mehreren Systemen.
  • Anpassung: Lerne alle Wege, wie man die Nintendo-Erfahrung anpassen kann, sowie das Anpassen der Systemoberfläche, darunter auch Zubehör und Inspiration aus dem @NintendoInspired-Instagram-Kanal.

Bucht man den Termin über die offizielle Webseite, startet man eine Videokonferenz über Microsoft Teams. Um also diesen Service wahrnehmen zu können, muss das Programm Microsoft Teams auf dem PC oder Mobilgerät installiert werden.


Bislang dürfen ausschließlich Personen mit Wohnsitz in den USA an diesem Programm teilnehmen. Sollte Nintendo of Europe diesen Service auch hierzulande einführen?

Quellenangabe: Nintendo

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