Moin zusammen,
ich muss meinen Ärger hier mal Luft machen!
Ich hab mir vor 3 Wochen die New Nintendo 3DS Ambassador Edition bestellt und bezahlt und das Gerät immer noch nicht geliefert bekommen! Ich hab weder eine Versandbestätigung noch eine Sendungsnummer per Mail bekommen und musste hinter allem hinterher telefonieren. So habe ich dann herausgefunden, dass mein Paket -aus unbekannten Gründen- kurz vor der Zustellung an Nintendo zurückgeschickt wurde und da am 20.01. wieder angekommen ist.
Letzte Woche Freitag bin ich dem nachgegangen und mir wurde versprochen, dass das Paket erneut Versand wird - bis heute habe ich weder das Paket noch Informationen von Nintendo erhalten. Also habe ich wieder hinterher telefoniert und erfahren, dass mein Paket wohl immer noch nicht verschickt wurde und folgende Info per E-Mail bekommen:
ZitatAlles anzeigenSehr geehrter Herr XXX,
ich kontaktiere Sie heute erneut bezüglich Ihres Ambassador-Bundle.
Mein Kollege hat Ihre Anfrage an mich weitergeleitet und ich kann Ihre Situation verstehen.
Jedoch kann ich Ihnen nur sagen, dass ich alle Daten weitergeleitet habe und die zuständige Abteilung den erneuten Versand bearbeitet.
Auf diese Bearbeitung habe ich leider keine Einsicht und auch keinen Einfluss, daher würde ich Sie um ein wenig Geduld bitten, da der erneute Versand so schnell es möglich ist veranlasst wird.
Dies kann natürlich Zeit in Anspruch nehmen, da dies auch mehrere Pakete betrifft.
Ich entschuldige mich dennoch für die Umstände.
Ich bin mittlerweile frustriert und absolut enttäuscht von Nintendo über diesen Umgang! Sowas erwarte ich von irgendwelchen fragwürdigen Briefkasten Unternehmen, aber nicht von Nintendo Deutschland! 
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?